事例を踏まえた研修、
それはリカレントの講師のすばらしさだと思います。
【概要】
企業名：株式会社インテグリティ
事業内容：人材紹介
導入サービス：社内キャリアコンサルタント育成
【研修内容】人材紹介業のコンサルタントに必要な理論を学び、国家資格キャリアコンサルタントを目指す。
資格試験を想定した模擬問題を解き、講師による解説で理解を深めながら、業務と受験に必要な知識を身に付けました。
・キャリアカウンセリングの意義と役割
・代表的理論概要（来談者中心療法やホランドタイプ 等々）
・活動範囲と限界の理解 等々
・自己理解の知識（クライエントへの自己理解支援など）
・仕事の知識（職業情報のための分析方法など）
・個人の特性と知識 等々
・職業能力開発促進法、その他の慣例法令の知識
・相談過程における必要な実務知識 等々
・教育訓練プログラムやジョブカード制度
・論述問題の回答ポイントの解説 等々
どのような教育方針で研修をご検討されましたか。
会社として、職業紹介優良事業者（エクセレントカンパニー）の認定を継続することを目標にしています。この目標が、社員教育の一環にもなると考えています。世の中には多数の人材会社がありますが、自社の特徴について十分に考えて活かすことが出来ている企業は数少ないでしょう。人材を扱う当社としては、キャリアコンサルタントに関する研修を受けたり、資格取得を目指すことが非常に大事だと捉えています。
職業紹介優良事業者というのはどのような制度なのですか。
厚生労働省が職業紹介における優良事業者を認定する制度です。財務状況から社員の能力開発まで、100 項目以上の基準を満たす必要があり、認定事業者は現在でも全国50 社程度です。人材紹介事業での頂点を目指したいという我々のビジョンと、制度の認定基準のあいだに共通点も多く、認定を目指し、取得しました。当社ではコンサルタントの能力開発のために毎年様々な研修を実施しておりまして、昨年は労働法と就業規則の研修、今年はキャリアコンサルタントの研修を実施しました。この研修を得て、年内の国家試験合格を目指しております。これが当社の教育方針でもあり、会社の有り様ですね。
研修を受けられて、良かった点をお聞かせください。
私がまず感じたのは、実務を通して理解しやすいキャリアコンサルティング知識よりもメンタルヘルスケアについて学べた事ですね。例えばうつ病を抱えた方に対する対応を事例を踏まえて、教えてもらえたのがとても良かったです。
講師についてはいかがでしたでしょうか。
私たちがこれまで実施してきた面談で感じていた事が整理できたのは、研修を通して勉強したからだと思います。人材紹介会社の面談のやり方というのは、OJTが積み重なって行きますので、所詮我流が引き継がれていきます。そこでひとつ体系立てたものがここで学べたのはとても良かったです。講師の先生の場合は、事例をわかりやすく、簡潔にお話してくださったのですごく伝わってきましたね。
皆様熱心に研修を受けられていましたが、そのモチベーションはどこから生まれてきているのですか。
そうですね。先ほど申し上げた頂点を目指したいという我々のビジョン、これがモチベーションに繋がりましたね。また、講師の先生がこれまでの人事経験を基に話しているから、話に説得力があるんです。それはリカレントの講師の素晴らしさだと思います。
カリキュラムやテキストに関しては、いかがでしたでしょうか。
リカレントさんの使用しているオリジナルテキストは、いずれもポイントが良く整理されていたので、テキストを読むだけでも良い勉強になりますね。これから試験合格に向けて、頂いたテキストを読み込んで行こうと考えております。
Future：今後の期待と要望
我々はキャリアコンサルタント国家試験の取得を目標にしていますが、この資格を名実共に認められた資格になるよう、リカレントさんでどんどん広めて頂ければと思っております。