消費者保護を目的とした、関係行政機関及び消費者団体との意見交換・連絡・調整
より高い民間教育サービスを提供するために各種研修会の開催
健全な教育事業者として守るべき基本的なルールであるガイドライン（倫理規定）の制作及びモデル約款の作成
お客様に対し、あいまいな説明を行い、結果的に必要無い講座まで契約させられた。
受講中、修了後に様々なフォローを受けられると説明があったが、満足なサービスを受けられなかった。
長時間かつ強引な勧誘によって、契約させられた。
説明時における不実告知、威迫・困惑行為の禁止、クーリング・オフや中途解約に対する妨害行為も厳格に規制されており、これらの規定に対しても遵守しております。※リカレントでは説明時に「ガイドライン（倫理規定）」のご説明も行っています
入会申込検討段階において、クーリング・オフや中途解約の内容、支払時期や受講の期間・方法、企業情報などを明記した「概要書面」をお客様にお渡しし、スタッフからご説明させていただいております。
入会申込時において、「契約書面」を作成し、クーリング・オフや中途解約の内容説明を再度行い、お客様にご納得いただいた上でお申込みいただくことで、安心して受講いただけるように努めております。
